전체채용공고
Job Description
채용제목
컨택센터 영업전문가
회사소개
글로벌 비지니스 서비스 기업
업무내용
자격요건
[담당 업무]
- 컨택센터(콜센터) 신규 클라이언트 발굴 및 영업 파이프라인 관리
- 기존 고객사 대상 Up-sell/Cross-sell 전략 수립 및 실행
- RFP(제안요청서) 대응, 제안서 작성 및 프레젠테이션 주도
- 계약 조건 협상 및 클라이언트 관계 관리(Account Management)
- 영업 실적(매출, 신규 계약, 갱신율) 목표 수립 및 관리
- 시장 동향 및 경쟁사 분석을 통한 영업 전략 수립
- CS 운영팀과의 협업을 통한 고객사 요구사항 반영 및 서비스 품질 관리
[자격 요건]
- 컨택센터/BPO 산업 또는 B2B 서비스 영업 경력 10년 이상
- 신규 고객 발굴부터 계약 클로징까지 End-to-End 영업 경험 보유
- RFP 대응 및 제안서 작성 역량 보유
- 클라이언트(임원급 포함) 대상 커뮤니케이션 및 협상 능력
[우대사항]
- 컨택센터/BPO 업계 내 고객사 네트워크 보유자
- 디지털 마케팅, CX(Customer Experience) 솔루션 영업 경험자
- 팀 관리 경험 보유자
[전형 절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 '컨택센터 영업전문가 - 마이클 박 컨설턴트앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
차장~부장급
담당자
담당컨설턴트: 박문수 상무
연락처: 010-3232-2061