전체채용공고
Job Description
채용제목
고객품질경영실 VOC 담당자 (
지원마감
)
회사소개
토털골프문화그룹
업무내용
자격요건
[담당업무]
- CS기획 업무
- 전사 VOC 처리운영 및 체계 확립을 위한 전반적인 활동 전개
- VOC 운영 및 지표 관리 (주간/월간 VOC Report)
- 전반적인 VOC R&R 정립 및 업무 Process 개선
- 수집채널별 전사 VOC 추적관리 업무 총괄
- 유형별 VOC data 처리
- 골프존 CS 기획 업무 총괄
[자격요건]
- VOC 및 CS 기획 업무 해당경력 8년이상(책임급)
- 문제해결을 위한 커뮤니케이션 능력
- 통계적 문제 분석 및 해결능력
- 보고문서 작성능력 및 보고능력 중/상급
[전형절차]
서류전형 - 1차면접 - 2차면접
[제출서류]
- 이력서 및 자기 소개서
- 이메일 접수시 제목에 '고객품질경영실 VOC 담당자-박성신상무'앞 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
과장
담당자
담당컨설턴트: 박성신 상무
연락처: 02-508-1979