전체채용공고
Job Description
채용제목
SCM전략팀(직무 : CS 기획) (
지원마감
)
회사소개
초대형 유통그룹 전자제품 전문 유통 회사
업무내용
자격요건
[담당업무]
- CS 주요 데이터 및 운영 지표 관리
- VOC 데이터 분석을 통한 서비스 개선안 도출 및 기획
- 고객 경험 개선 신규 프로젝트 진행
- 배송설치 기사 관리 및 교육 프로그램 운영
[자격요건]
- 3년 이상의 CS/CX 업무 경력을 보유하신 분
- CS 전반적인 데이터 분석과 인사이트 도출 가능한 분
- VOC 데이터 분석을 통한 서비스 개선 경험 보유한 분
[우대사항]
- 대형 가전업체 출신 (삼성, LG, 코웨이 등)
- 운전 가능자
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 'SCM전략팀(직무 CS기획) - 마이클 박 컨설턴트앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
대리~과장급
담당자
담당컨설턴트: 박문수 상무
연락처: 010-3232-2061