전체채용공고
Job Description
채용제목
Analyst, Business Operations (
지원마감
)
회사소개
글로벌 비지니스 서비스 기업
업무내용
자격요건
[Job Description]
- 다양한 온라인 커뮤니티 사이트에서 브랜드에 대한 고객 의견 및 동향 수집
- 온라인 커뮤니티에서 확인된 이슈 해결
- 소셜 미디어 플랫폼에서의 고객 의견 수집 및 관리
- 소셜 미디어 플랫폼에서의 고객 응대 및 응대 데이터 관리
- 커뮤니티와 소셜 미디어에서 수집된 고객 의견과 다양한 SOUND BITE 를 관리 및 분석하여 report 작성
- 데이터 수집의 다양성 확장에 대한 능동적인 제안 및 분석
[Requirements]
- 경력: 고객 응대 경험 및 VOC 관리 경력 2 년 이상
- 능동적으로 다양한 데이터를 수집하는 능력
- 데이터를 분석하여 report 화 할 수 있는 능력
- Excel & Power Point 사용 능력 중급 이상
- 원활한 커뮤니케이션 스킬
- 빠르게 변화하는 환경에서 다양한 작업을 수행하는 능력
- 고객 중심의 사고방식과 온라인에서의 원활한 고객 응대 능력
- 문제 해결 능력
- 영어가능자 우대
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 'Analyst, Business Operations-오영석상무앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
사원~대리급
담당자
담당컨설턴트: 오영석 상무
연락처: 02-508-1603