전체채용공고
Job Description
채용제목
Customer Support Center Manager (
지원마감
)
회사소개
유명 외국계 전자 회사
업무내용
자격요건
[담당업무]
1. 총체적 부산 서포트 센터 운영 관리
2. 월별 서비스 리포트 작성 및 고객 지원 팀장에게 보고
3. 서비스 프로세스 관리 및 프로세스 개선
4. 서비스 레벨 분석 및 개선
5. 고객 클레임 대응
6. 제품 및 부품 관리
[자격요건]
- 대졸 이상
- 관련 경험 5년 이상자
- 서비스센터(AS Center) 관리 또는 소매유통업체 고객지원실 근무 경력 선호
- 소규모 조직 (10 ~ 15명) 운영 관리 경험
- 카메라, 사진 관련 분야 업무 경험자 우대
- 영어(혹은 일본어) 가능자
- 부산 거주자 혹은 자력으로 부산 근무 가능자
[전형절차]
- 서류전형-> 면접
[제출서류]
- 국문이력서 (사진첨부)
- 국문 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 'A/S센터장-임윤정부장앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
대리 - 과장급
담당자
담당컨설턴트: 민춘홍
연락처: 02-508-1623