전체채용공고
Job Description
채용제목
콜센터 구축 및 운영 PM (
지원마감
)
회사소개
글로벌 IT 대표기업
업무내용
자격요건
[담당업무]
- 콜센터 구축 및 운영 PM
[자격요건]
- 정규 4년대졸 이상
- 콜센터 시스템 구축 및 업무개발 프로젝트 참여 경력
- 콜센터 시스템 운영 및 업무 운영 경력
- 콜센터 시스템 (PBX, CTI M/W, IVR, VRS 등) 지식 보유
- CTI 시스템 I/F 프로토콜, 콜 라우팅 전략 및 콜 통계 항목에 대한 이해
- CISCO, Juniper 등 Network 지식 보유
- IT 산업 경력 7년 이상
- 콜센터 시스템 구축 관련 업무 5년 이상
직급/직책
차장급
담당자
담당컨설턴트: 위윤희
연락처: 02-508-0834